2017年10月24日 星期二
 当前位置:首页 / 医院动态 / 医院新闻

我院荣获全国“人文爱心医院”
作者:薛晓方 摄影:潘力 编辑:党委办公室 来源:党委办公室
浏览数:797 编辑日期:2017-09-11





 

9月8日,由中国医师协会、中国医师协会医学人文专业委员会、白求恩精神研究会、中国医学人文杂志社共同举办的中国医学人文大会在北京举行,大会主题是“健康中国与医学人文建设”。全国政协副主席韩启德、全国人大常委会副委员长许嘉璐、国家卫生计生委副主任曾益新、中国医师协会会长张雁灵在会上致辞,会议由中国医师协会副会长齐学进主持。会议对全国31家“人文爱心医院”,36个“人文爱心科室”及50名“白求恩式好医生”获得者代表进行表彰。我院成为浙江省唯一获得“全国人文爱心医院”的单位,周蒙滔院长代表医院上台领奖。

近年来,我院始终坚持“以人为本”的理念,把病人放心中、将员工放心上,努力打造“群众满意、职工满意、政府满意”的“三满意医院”。先后获全国模范职工之家、全国杰出青年文明号、全国医院文化建设先进单位、全国女职工建功立业标兵岗、全国三八红旗集体、全国五四红旗团委、全国省级医院思想政治工作先进集体、浙江省文明单位等荣誉称号。

医院将“以疾病为主线、以病人为中心、以人为本”的设计理念贯穿于新院建筑,合理安排布局,使患者尽量在同一楼层完成门诊、检查、住院,实现医患分流、洁污分流、人流物流分流。将银行、快餐厅、咖啡吧、超市、水果鲜花礼品店引入医院公共空间,为患者提供休闲活动场所。

医院借助“多渠道预约、实名制就医、自助机服务、多途径预存及结算”等信息化手段,不断优化就医流程,改善医疗服务和群众就医体验,有效增加群众“获得感”。2016年,医院门诊预约率达71%,专家预约率达98%,实名制就诊率达85%。患者费用预存、就诊签到、收费结算等就医以外的相关流程在5分钟内完成率达50%以上。整合医保、银行、移动、电信、支付宝、公交、媒体等社会资源,大大缩短患者院内等候时间和就诊流程,真正实现“让信息多跑路,让病人少走路”,为患者提供全方位、人性化的服务。

医院切实承担社会责任,在抗震救灾、抗台抢险、传染病防控等重大公共事件中和援外、援疆、援川、援贵任务执行中发挥重要作用。积极落实浙江省委省政府“双下沉、两提升”重大决策部署,托管6家基层医院,开展送医送药送健康下乡活动,2016年派出医师650人次,合计在6家分院开展门急诊4万余人次、手术1179例。参与世界温州人微笑联盟行动,走进云南大理救助百余位唇腭裂患者。完成危重病救助、先天性复杂胸科疾病救助、干细胞移植救助83项。进一步拓展优质资源辐射范围,为基层群众健康服务。医院获“全国医疗扶贫贡献奖”。

医院坚持民主管理人文关怀,不断完善职代会、工代会制度,设立院长信箱,畅通职工诉求渠道。引入RBRVS评估体系,推行以工作量核算为基础的绩效奖金分配改革,体现“多劳多得,优劳优得”的分配原则。关心职工工作生活,通过开展“青年英才计划”拓展员工职业规划,设立职工服务中心、后勤“100”服务中心、开办暑期职工子女托管班、实施送温暖走访慰问等工作,建设足球场、篮球场、健身房、舞蹈厅、音乐工作室,进一步增强职工对集体的认同感、归属感和职业幸福观,展现医院内部团结和谐、亲如一家的温馨氛围。

医院将以荣获“全国人文爱心医院”为新的起点,进一步加强医院文化内涵建设,提升医疗质量和医患友好度,增强员工凝聚力,积极承担时代赋予的历史责任,不忘初心,继续前行,朝着打造“国家区域医学中心”、建设“高水平的医科大学附属医院”的方向奋斗,努力为服务区域百姓健康作出更大的贡献。

关闭窗口
 
就医指南 | 意见反馈 | 友情链接 | 院长信箱 | 联系我们 | 管理登录 | 员工登录 | 网站地图
Copyright 2008 © 版权所有 温州医科大学附属第一医院 浙ICP备09016973号
地址:浙江省温州市瓯海区南白象温医一院新院区 邮政编码:325000
技术支持:温州医科大学附属第一医院计算机技术与信息中心   IP:54.166.199.178